养和医院护理总监
文保莲
一年又到芸芸学子入学与毕业的时间，看到一代又一代投身护理界的同学，由学护、护士至导师，担任不同岗位。随着时代变迁，工作范畴不断扩阔，令护士的角色日益多元化及专业化。
但在护理路上，无论职能、工作如何改变，作为护士本着初心不变，守护病人的身心灵健康。
不经不觉入行近50年，回想当年任职产科时，有一天我在产房手术室当值，一位准妈妈由救护车送院，由于胎位不正（胎儿横卧式）并出现脐带脱垂，需要紧急剖腹取婴，幸好最后母子平安，宝宝顺利出生。在复苏室时，产妇告诉我，原来曾参与我主讲的产前讲座，并谨记着当时我所讲解若属胎位不正，穿羊水后的处理方法，以有效避免脐带受压致胎儿缺氧，令她能镇定应对。除了为这位妈妈感到高兴，亦令我深深感受到身穿这套制服所要负起的使命。
护士除了照顾病人外，更是医患之间的重要桥梁，为医护团队、病人及家属互相协调；每日工作以「人」为中心，护士不可或缺须具备五「心」三「力」的素质。
有耐心、关心、爱心、细心、同理心：
护士在团队中，属较长时间接触及陪伴病人及家属的一员，更易了解过程中他们的忧虑和不安，护士需要聆听他们及解释其不解之处，疏导他们的情绪；同时要感同身受，明白对方的感受和心情，理解病人身心所受之困扰，时刻关顾其需要，以提供适切的支援，助患者治病之余，更要医心。
具敏锐观察力、准确决断力、良好沟通能力：
即使患相同的疾病，每位病人的状况不一，护士需要从其微细表征，从中留意病情是否有变，适时向医生反映及协调相关治疗；在病房及门诊工作，每天面对大大小小的情况，必须要懂得分先后缓急，即时处理事宜，随机应变，更要准确地将各方的讯息传递，亦要适时为病人排忧解难。
护理工作繁重，每天面对生老病死，难免感受到负面情绪和压力，如何调整心情甚为重要，在公余时间培养兴趣及维持社交生活，有助减压和放松心情，保持良好状态以投入工作照顾病患。
通才专才 精益求精
从事护理不只需要具备上述特质，也要兼备专业知识。首先做到「通才」，完成基础训练后，护士会到不同专科或病房实习，涉猎各科不同工作范畴，尝试各种职务；在了解自己专长及兴趣并累积经验后，可选择在临床、教学及管理各方面继续发展其专业。
在临床护理上，护士可考虑接受专科护理培训，向「专才」迈进。透过修读相关专科护士硕士课程或认可深造课程，获取香港护理专科学院院士资格；若已有6年全职注册护士工作经验，以及最近4年从事该专科范畴工作，可按护士管理局于2021年推出的「专科护士自愿认可计划」，申请认可为专科护士（APN）。
当掌握更深入知识及临床实战经验，专科护士可为病人提供适切、贴身而细致的护理，并担任指导用药、病情管理及健康教育的工作。例如伤口、造口及理遗专科护士不只清洗伤口及换药，更要处理复杂个案，因应临床评估病人情况，度身设计合适的方案，按照其需要而采用相应的敷料组合；若病人需要接受造口手术，如腹部造开口作排泄之用，专科护士会教导病人如何清洁及护理造口和饮食上需要注意的地方。又如妇科护理专科护士，除了要对生殖、妇科肿瘤或妇女健康等范畴具备更专业护理知识，亦可协助医生跟进病人疗程和术后情况，因就其身体及心理状况提供护理及情绪辅导，以及教导预防方法。作为病患在治疗之旅的同行者，专科护士沿途支持、支援，提供持续护理，并助他们控制病情，减少出现并发症。而推动护理专科及特别护理工作是大势所趋，有助提升香港护士的专业及护理服务的水平。
亦教亦学 传承专业
护理行业亦十分着重教学与传承，因为不同护士在其岗位上，均各自有独特的体会及经历，将这些经验授予后辈尤为重要，也是令护理服务得以持续发展的重点。正因如此，驱使我踏上护理教育及行政的工作，分享我的得着，贡献所学。
护理是一门重视理论实证的科学，亦是一门以关顾为本的人文艺术。传授护理知识、教授理论与临床指导比重是同样重要的。
护士教师除在课堂教学外，也要在病房督导学生的实习情况，让他们能将书本知识运用到实质操作上。同时教师亦了解学生能否学以致用，从而可改善教学方法及内容，达至教学相长。
另外，临床导师在护理教学上亦担任十分重要的角色，导师会犹如师傅一般，即场讲解及亲自示范，从旁指导和带教学生及年资较浅的护士，给予鼓励及协助，令他们更有信心施行护理程序；更能从导师身上学习照顾病人的心得，强化其技术及软技巧，能让患者获得适切护理。
正式投身成为专业护士后，在职涯之中不只要持续进修以丰富学问及技能，提升专业水平及管理能力，以循证实践护理工作；更重要是要以身作则，言行举止做好榜样，与同事、后辈交流知识之余，同时亦要将照顾病人的技巧薪火相传，倾囊相授培训下一代护理人才。
医学发展一日千里，治疗疾病的方法日新月异，现今资讯发达，护士需要与时并进，把握机会进修，亦要紧贴时代脉搏，深入了解最新资讯，才能解答病人的疑问。正如我向每位学生教授养和护士座右铭：「勤修力学加爱心，优质护理效社群」，从事护理行业，在任何位置上，都要勤奋先修其身，终身学习，以提升自己的知识及技巧，并必须以爱心体恤病人，为患者提供优质护理服务，为社会多出一分力。
文章刊于2022年8月19日《信报财经新闻》健康生活版《杏林手记》专栏